CONDICIONES DE COMPRA Y DEVOLUCIONES

  1. A) CONDICIONES DE COMPRA

Las presentes condiciones generales de compra y devoluciones regulan el uso del sitio web www.maganbarcelona.eu (en adelante “el sitio web”) del que MAGAN SPORT WEAR SL con CIF ESB-61653382 ubicada en Avda. Rafael Casanova 32, 08292 de Esparreguera (Barcelona) (en adelante “MAGAN“) es titular. La utilización por parte del cliente de los servicios de la tienda de Internet de MAGAN presupone, en todo caso, la adhesión a las condiciones generales de compra en la versión publicada por MAGAN en el momento mismo de la orden de compra. Por ello, es conveniente que el cliente lea estas condiciones generales antes de proceder a realizar una compra.

1 ALCANCE

Con su pedido acepta los siguientes términos y condiciones generales de MAGAN. La versión legalmente vinculante de estos Términos y Condiciones Generales es la edición en español. En caso de contradicciones, malentendidos o errores en la traducción a ediciones en idioma extranjero, se utilizará la versión en español en caso de duda.

La venta se entiende realizada en nuestro domicilio social y al comprar por este portal implica la aceptación de las condiciones generales. Puede modificar los datos antes de realizar la compra.

Estos términos y condiciones generales se aplican a todas las entregas de MAGAN a los consumidores. MAGAN no reconoce las condiciones divergentes del cliente. Las condiciones divergentes solo se pueden utilizar si se han acordado expresamente por escrito. Estos también deben ser confirmados por escrito para ser legalmente válidos. Al enviar su pedido, el cliente declara que está de acuerdo con estos términos y condiciones y que está sujeto a ellos. Si las disposiciones individuales de estos términos y condiciones fueran total o parcialmente ineficaces debido a disposiciones legales obligatorias, las disposiciones restantes de estos términos y condiciones permanecerán vigentes sin cambios.

La información o datos personales que nos facilite sobre usted serán tratados con arreglo a lo establecido en la Política de Privacidad. Al hacer uso de esta página web consiente al tratamiento de dicha información y datos y declara que todos ellos son veraces y se corresponden con la realidad.

  1. OFERTA Y CONTRATO

La presentación de los productos en la tienda online no es una oferta legalmente vinculante, sino una invitación a realizar un pedido. Todas las ofertas son válidas “hasta agotar existencias”, salvo que se indique lo contrario para los productos o salvo errores.

Al hacer clic en el botón “Enviar pedido” en el último paso del proceso de pedido, está colocando un pedido vinculante para los productos en el carrito de compras. El contrato de compra se concluye cuando aceptamos su pedido enviando una confirmación de pedido por correo electrónico inmediatamente después de recibir su pedido.

El texto del contrato se guarda en nuestros sistemas internos. Puede ver los términos y condiciones generales en cualquier momento en esta página. Los detalles del pedido le serán enviados por correo electrónico. Después de completar el pedido, el texto del contrato ya no es accesible a través de Internet por razones de seguridad.

  1. USO DE NUESTRA PÁGINA WEB

Al realizar un pedido a través de esta página web, declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos.

Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero  los posibles cambios no afectarán a los pedidos con respecto a los que ya le hayamos enviado una Confirmación de Envío.

Una vez que haya hecho sus compras, todos los artículos que desea comprar se habrán añadido a su cesta y el paso siguiente será tramitar el pedido y efectuar el pago.

Para finalizar la compra tiene que darse de alta en nuestra web.

  1. PRECIOS Y GASTOS DE ENVIO

En principio, el precio de compra de la mercancía solicitada se considera acordado, y es el de la tienda web MAGAN.

Los precios indicados en las páginas del producto incluyen el IVA y otros componentes del precio y no incluyen los gastos de envío.

Para envíos dentro de España y Portugal hasta un valor de pedido de 80,00 €, se aplica una tarifa de envío de 4,95 €. A partir de un valor de pedido de 80,00 €, el envío es gratuito. Las devoluciones son gratuitas. No se realizan entregas a: Canarias, Ceuta, Melilla, Azores o Madeira.

Para envíos a Francia, Italia, Alemania, Austria, República Checa, Países Bajos, Bélgica, Luxemburgo y Polonia, se aplica una tarifa de envío de 9,95 € hasta un valor de pedido de 100,00 €. A partir de un valor de pedido de 100,00 €, el envío es gratuito. Los gastos de devolución corren a cargo del cliente.

Para envíos a Dinamarca y Suecia se aplica una tarifa de envío de 14.95 €. hasta un valor de pedido de 100,00 €. A partir de un valor de pedido de 100,00 €, el envío es gratuito. Los gastos de devolución corren a cargo del cliente.

Envíos a otros países de la UE y fuera de la UE: Por favor, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en magan@maganbarcelona.eu.

Otros costos: Si se adeudan impuestos de exportación, importación o derechos de aduana durante el envío, estos serán a cargo del cliente. Los precios de las entregas y servicios ofrecidos por MAGAN no incluyen los costes cobrados por terceros.

  1. ENTREGA

Puede recibir el pedido en la dirección que elija (domicilio, trabajo, etc…-nunca en apartado de correos ni hoteles-).

El país de entrega NO puede ser diferente al de compra.

El plazo de entrega dentro de España y Portugal es de 2 a 4 días laborables tras la recepción del pedido completo y sin errores. El plazo de entrega para envíos dentro de la Unión Europea es de 5 a 8 días laborables.

En caso de que no podamos aceptar un pedido, por ejemplo debido a la falta de disponibilidad de la mercancía, informaremos al cliente de inmediato.

La entrega se realiza a la dirección de entrega especificada por el cliente. En caso de información incorrecta, incompleta o poco clara proporcionada por el cliente, el cliente correrá con todos los costos que se deriven de la misma.

Los sábados, domingos y festivos no habrá ni salida ni entrega de pedidos.

TRANSMISIÓN DE LA PROPIEDAD DE LOS PRODUCTOS

El producto estará a su cargo y propiedad a partir del momento de su entrega.

Un pedido se considera entregado en el momento en que el transportista entrega el paquete o los paquetes al cliente y este firma el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar el estado de la mercancía a la recepción e indicar todas las anomalías en el albarán de recepción de entrega, así como comunicarlo vía telefónica o vía correo electrónico a los responsables de MAGAN en un plazo máximo de 24 horas.

IMPOSIBILIDAD DE ENTREGA

Si tras tres intentos nos resultase imposible efectuar la entrega de su pedido, intentaremos buscar un lugar seguro para dejarlo. Asimismo, le dejaremos una nota indicándole dónde se encuentra su pedido y cómo hacer para recogerlo. Si no va a estar en el lugar de entrega del pedido a la hora convenida, le rogamos que se ponga en contacto con nuestro operador logístico para convenir la entrega en otro día.

En todo caso, para recoger su pedido, dispondrá de un plazo de 10 días contados desde la fecha en que, siguiendo el procedimiento establecido en las presentes Condiciones, se le informe de que su pedido está disponible. Si transcurrido dicho plazo no hubiese recogido su pedido entenderemos que desea desistir del Contrato y lo consideraremos resuelto. Como consecuencia de la resolución del Contrato, le devolveremos el precio pagado por tales productos lo antes posible y, en cualquier caso, en el plazo máximo de 14 días desde la fecha en que con arreglo a lo establecido en la presente cláusula consideremos resuelto el Contrato.

  1. PAGO

El pago puede realizarse mediante Paypal, Bizum, transferencia bancaria o tarjeta de crédito Visa y Mastercard.

PAGO CON TARJETA: Para minimizar el riesgo de acceso no autorizado, se codificarán los datos de su tarjeta. Al hacer clic en “Autorizar Pago” está confirmando que la tarjeta de crédito es suya o que es el legítimo poseedor. Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas, pero si dicha entidad no autorizase el pago, no nos haremos responsables por ningún retraso o falta de entrega y no podremos formalizar ningún Contrato con usted.

El pago debe realizarse en euros.

En el caso de entregas a países fuera de la Unión Europea, pueden surgir costes adicionales de los que el vendedor no es responsable y que correrán a cargo del cliente. Estos incluyen, por ejemplo, los costos de transferir dinero a través de instituciones de crédito (por ejemplo, tarifas de transferencia, tarifas de tipo de cambio) o aranceles o impuestos de importación (por ejemplo, derechos de aduana). Dichos costes también pueden surgir en relación con la transferencia de fondos si la entrega no se realiza a un país fuera de la Unión Europea, pero el cliente realiza el pago desde un país fuera de la Unión Europea.

  1. PROPIEDAD INTELECTUAL

Reconoce y consiente que todo copyright, marca registrada y demás derechos de propiedad intelectual sobre los materiales o contenidos que se aportan como parte de la página web nos corresponden en todo momento a nosotros o a quienes nos otorgaron licencia para su uso. Podrá hacer uso de dicho material únicamente en la forma en que se lo autoricemos expresamente nosotros o quienes nos otorgaron licencia para su uso. Esto no le impedirá utilizar esta página web en la medida necesaria para copiar la información sobre su pedido o datos de Contacto.

  1. B) GARANTÍA Y DEVOLUCIONES
  2. GARANTIA

La garantía se basa en las disposiciones legales. En caso de reclamaciones, solicitamos comprobante de la fecha de compra mediante factura y envío del artículo reclamado junto con copia de la factura a MAGAN. El desgaste normal de los productos no justifica ninguna reclamación de garantía. Tiene derecho a una ejecución posterior y derecho a rescindir el contrato o reducir el precio de compra en la medida prevista por la ley.

Las disposiciones legales de garantía se aplican a los defectos en los productos entregados. El cliente está obligado a examinar la mercancía inmediatamente después de su llegada para detectar daños de transporte y defectos obvios y notificarlos a MAGAN inmediatamente.

La garantía no cubre el desgaste natural o el desgaste causado por el uso, uso inadecuado y mantenimiento insuficiente o incorrecto. Si no se siguen las instrucciones de cuidado de MAGAN o se realizan cambios en los productos, la garantía no se aplica a los defectos que surjan o hayan surgido como resultado de la violación de la disposición mencionada anteriormente.

Tenga en cuenta las instrucciones de lavado que se pueden encontrar en las etiquetas de los artículos, los daños causados por una limpieza incorrecta no están cubiertos por la garantía y por lo tanto no están cubiertos por nosotros.

Se excluyen fundamentalmente otras reclamaciones, en particular las debidas a daños indirectos causados por defectos. Esto no se aplica a dolo, negligencia grave o incumplimiento de nuestras obligaciones contractuales esenciales, así como en el caso de daños a la vida, el cuerpo o la salud. Su derecho legal a rescindir el contrato no se verá afectado. Las obligaciones contractuales esenciales son aquellas cuyo cumplimiento hace posible la correcta ejecución del contrato en primer lugar y en cuyo cumplimiento usted confía y puede confiar habitualmente.

El riesgo de pérdida accidental y deterioro accidental de la mercancía en el caso de compra por correo se transfiere a usted o al destinatario seleccionado por usted cuando se entrega la mercancía.

  1. DEVOLUCIONES

2.1. Devoluciones de productos defectuosos:

En los casos en que considere que en el momento de la entrega el producto no se ajusta a lo estipulado en el Contrato, deberá ponerse en contacto con nosotros lo antes posible por medio de nuestro email magan@maganbarcelona.eu indicando los datos del producto así como el daño que sufre y le indicaremos la forma de proceder.

Cuando llegue el producto a nuestras instalaciones procederemos a examinar detenidamente el producto devuelto y le comunicaremos por e-mail, dentro de un plazo razonable, si procede la devolución o sustitución del mismo (en su caso). La devolución o sustitución del artículo se efectuará lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los 14 días siguientes a la fecha en la que le enviemos un correo electrónico confirmando que procede la devolución o sustitución del artículo no conforme.

Las cantidades pagadas por aquellos productos que sean devueltos a causa de alguna tara o defecto, cuando realmente exista, le serán reembolsadas íntegramente, incluidos los gastos de entrega incurridos para entregarte el artículo. La devolución se efectuará en el mismo medio de pago que se utilizó para pagar la compra.

En caso de defecto MAGAN asume los gastos de devolución y nueva entrega, en todas las plazas europeas.

2.2 Derecho a retirada:

Los consumidores tienen derecho de desistimiento de conformidad con las siguientes disposiciones, según las cuales un consumidor es cualquier persona física que concluye una transacción legal con fines que no son comerciales.

Tiene derecho a cancelar este contrato dentro de los TREINTA días sin dar ningún motivo.

Para hacer uso de su derecho de desistimiento, envíenos un correo electrónico a magan@maganbarcelona.eu con una explicación clara de su decisión de cancelación.

Para cumplir con el plazo de cancelación, es suficiente que envíe su notificación de ejercicio de su derecho de cancelación antes de que expire el período de cancelación.

Consecuencias de la retirada

Si se rescinde de este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hemos recibido de usted, incluidos los gastos de envío*, con la excepción de los costes adicionales que resultan de elegir un tipo de envío diferente al envío estándar más económico ofrecido por nosotros, que se reembolsará de inmediato y a más tardar dentro de los catorce días a partir del día en que recibamos la notificación de su cancelación de este contrato. Para este reembolso, utilizamos el mismo medio de pago que utilizó para la transacción original, a menos que se haya acordado expresamente con usted otra cosa; En ningún caso se le cobrará ninguna tarifa por este reembolso. Podemos rechazar el reembolso hasta que hayamos recibido la mercancía.

*Gastos de devolución incluidos para España y Portugal, para devoluciones de otras plazas europeas se descontaran 9.95 €.

Envíe la mercancía a:

MAGAN

Avda Rafael Casanova 32

08292 Esparreguera – Barcelona

España

Tel: +34 651726848

2.3 Información general:

1) Evite dañar y contaminar la mercancía. Envíenos la mercancía en su embalaje original con todos los accesorios y todos los componentes del embalaje. Si es necesario, utilice un embalaje exterior protector. Si ya no tiene el embalaje original, utilice un embalaje adecuado para proporcionar una protección adecuada contra daños de transporte.

2) Por favor, no nos envíe los productos a portes debidos.

  1. ATENCIÓN AL CLIENTE

Para cualquier duda, sugerencia, reclamación o consulta sobre la tienda online, puede dirigirse al servicio de atención al cliente a través del correo electrónico magan@maganbarcelona.eu . MAGAN atenderá su solicitud a la mayor brevedad posible y, en todo caso, antes del plazo de un mes.

  1. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Las presentes condiciones generales de compra están sometidas a la legislación española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales de Barcelona.

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